系统运维类似于系统维护，前者更加侧重于保障系统正常运行，运维有运行和维护两层含义。对于一个系统，有时出错我们无法预知，系统越复杂，其维护难度越大，为了减少损失，我们尽可能地去预防各种错误，对于突发情况，尽可能地去修复。
终端信息查询
系统可以帮助您详细查询指定终端的基础信息、系统信息和磁盘信息。
进程管理
可查询指定终端用户正在运行的所有进程，目的在于协助管理员规范桌面程序环境，阻止非法程序运行，从而保证用户在一个安全、规范的终端环境下工作，避免无关程序运行带来的风险问题。
终端资源管理器
系统支持浏览目标终端计算机的所有硬盘信息，方便管理员更清楚、直观的了解终端计算机的文件和文件夹信息。
软件管理
系统可提供对终端计算机的软件管理功能，包括：可查询所有软件信息、软件分发情况，并可以创建软件卸载任务，将终端计算机上的非法或不安全软件进行强制卸载，保障终端信息安全。
软件卸载记录
为了及时了解终端用户的软件操作情况，系统可实时记录终端计算机的软件卸载记录、软件操作情况和软件分发情况，及时掌握全网软件资产的每一个细节。
设备管理
设备管理主要是针对终端计算机的USB存储设备、光驱、软驱、串口、并口等设备是否允许使用，进行统一管理。类似系统的设备管理器，可查看终端电脑的硬件设备信息，并对这些硬件设备的驱动程序进行启动。
系统服务
管理员可查看各个终端服务的开启情况，设置服务的启动，控制终端上非法程序启动，有助于管理员为终端计算机做标准化设置，有效控制终端上病毒程序和流氓软件后台服务的启动。
共享管理
管理员需要了解网络中的所有不安全因素，其中就包括网络共享，从目前已知病毒入侵方式上发现大部分的蠕虫及木马病毒的传播方式是通过终端间的共享传播的。管理员对于不安全的共享可以在桌面管理控制台上取消终端的共享，从而达到切断某些病毒的传播途径。
远程协助
网络内PC众多的情况下，如果没有有效的辅助手段，IT管理员很容易陷入应对各种PC用户的维护请求工作中，不管问题大小都亲自解决，在维护效率上大打折扣。天锐绿盾桌面管理解决方案提供远程协助功能，方便it维护人员进行远程故障诊断和排除、技术支持等，提高维护工作效率。